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　　酷家乐【BOSS频道】特邀德乐夫全屋定制总经理 程冲先生进行在线直播交流，旨在推动中国家居企业老板之间的思维碰撞，共同谋划发展并推动行业的健康增长••。

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　　程总：中小微企业做设计生产一体化的过程是会相对困难一点，你内部得有这样的一个人专职的去配合酷家乐的实施执行，这一方面是至关重要的。所以说这个小企业、大企业都没有区别▪-△-…○，是区决于你自身内部是否有人，是否有人才去支撑这套东西▪-◆=▷，去服务、去兼顾、去优化、去落地▪…▲•★。

　　所以就是要基于自己的一些工艺定位，去做模型库的配置，然后把这套产品工艺体系在酷家乐里面沉淀下来☆□。只不过是大一些品牌企业=◁•▪，他选择的是相对普通的板式工艺★•▷△◆，因为他们要的是单量以及整体的效率提升，那对于我们要做一些差异化的本地品牌或区域型品牌来说，我们要做出产品的差异化■▷▷•，这在我们参数化的模型中它依然可以实现★=，所以本质还是在于定位。

　　第四点第五点，品牌建设和市场推广、技术创新和数据的转化。这两点在2023年的时候，业绩已经达到稳步发展了▲=…□，背后的原因就是在这两方面去做出了应有的调整。

　　做市场营销这一块的老板在50%左右，对企业的发展方向要有把握，其实我在没有回到公司之前○▽••★▼，也是我做出的应有抉择★◇■。我们中小企业的老板中就做设计出身的老板pg电子试玩网站免费，今天在负责企业的一个发展及战略方面的发展理念，决定好走什么样的路线基因。就是刚刚也讲了◇•▷，客户对我们的认可，我自身的设计基因奠定了德乐夫就是非常重视设计▪☆◁▼。

　　我们颜色更新速度比较快，是基于门店设计理念的一个最大优势。首先我们是以设计做引导，就肯定离不开自己的设计落地★◆▷▷，以及之后设计的研发速度能跟得上，给到门店一些思路和案例或者更好的营销方式•■=△。所以说首先从设计和产品研发、颜色方面我们着手创新•▲-△◁，给到他们一些子弹。第二个就是我们会有市场经理长期给到线上指导和陪跑的赋能，其次在渠道和专卖店进行市场推广。德乐夫官方所有的抖音和小红书这方面都都没落下▲○○，也在全方面包装德乐夫这个品牌…■▷▲，让品牌更具影响力。这几方面去着手把品牌推广的更远■◇，让我们的经销商把好的产品更轻松的推广到每个消费者★◆•。

　　第六点▼□▽▼-，设计生产一体化。当订单转化的周期相当漫长，客户的体验感不是很完美的时候…▪=，人员配置也不低的情况下。那肯定是方法层面出现了一定的问题•▲☆。所以在2022年的时候选择跟酷家乐实现前后端一体化，来减少我们自身人员的内耗▲◇▪△•●，提高整体的对接时效，促进订单转化△•▲▷。

　　肯定所有的发展方向，是很让我们高兴的。相对来说占比25%左右，像我们做设计出身▼◇◇○◁，还能得到一定市场的反馈和认可，要居多一些。所以说在这个层面，

　　程总◆-▷：之前交付周期较长□•，让很多客户的体验都不满意•◆▷△◆，就会反思公司内部的一些问题，所以我们就基于这样一个意识，做出了设计生产一体化的决策。

　　经历疫情和疫情以后的2023年、2024年•◆，这几年又是不同的时代。有前身的市场积累和客户的积累，你企业的客户资源和企业内部管理pg电子试玩网站免费、内部人员配置积累的情况下★-，还能有所沉淀，那在2023年有所增长也是正常的，但2024年才是真真正正的对一个企业的考验，整体也是比较严峻的，是综合性、全方面的考量●-□，包括研发工艺★◆…◆◁■、落地团队的稳定性、输出稳定性都在考量范围中。

　　程总：德乐夫创立于2017年，企业前身是由我父亲引领，17年我才开始接手。该品牌是由其他品牌衍生而来的，以”德品质“”乐其中“和▪□“负责任”的一种态度▼○○…，取名为”德乐夫▲□▪▷▪“。

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　　程总▲□◁▲：目前与酷家乐合作是第三个年头，2022年4月份左右合作，通过3个多月的实施，8月份正式上线。应用了将近两年。人力方面，现在只需要四个人拆审单员，人力成本大大缩小。同时=△，我们差异化的产品也希望通过酷家乐后台的模块去输出，所以说我们走到今天，基本能达到5成的酷家乐下单□▼……，未来走下去□○▷☆▷，应该也会有更好的数据体现▲•☆□△-。

　　所以说我选择一体化的原因，其实也是为了让客户有更好的体验感，缩短整体的生产周期▪●◇。

　　【客户名称】德乐夫全屋定制【所在城市】成都【业务模式】以品牌加盟专卖店和渠道代工为主，专卖门店80+•…▪…◆•，渠道门店60+【产线条【对接方式】小程序对接【应用情况】目前全渠道酷家乐订单占比超过了50%▼-，去年到年底的时候酷家乐订单占比只有30%左右，今年一体化下单占比对比去年增长67%【提效数据】一体化前一个订单从接单到拆完单7-10天，酷家乐下单一般1天内（特殊情况客户没有时间沟通的线酷家乐生产对接解决方案

　　程总：首先是酷家乐软件的市场覆盖面挺大的，除了门店会采用酷家乐去做效果图◇▪□，目前所有的品牌大企业也在进行酷家乐的前后端一体化●……。酷家乐的平台资源▲◁◇◁==，也让德乐夫在招商的过程中享受到应有的福利。使用酷家乐以后，我们生产上时间成本的节省、订单转化速度这方面就更不用说了。

　　洞察定制行业的发展方向也和我们的发展历程息息相关=▪•。从2017年走到今天2024年，仅仅7年时间★☆，对我来说相当于两年一种模式，每两年的阶段都有所不同。2017年到2018年◁▽-▽○▽，是要围绕产品的开发能力，在封边工艺、选材等方面做出一定优势，能够满足客户追求完美的极致表达=▽△▽●。在这一时期，如果你的交付能力还能正常交货，在市场上就能很快得到认可和立足。

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　　我们在六大方面做了一定的调整-☆●▼▪☆。第一个点•★，产品创新和市场地位。我们基于德乐夫的基因标签，在这个方向上更新产品的研发市场定位•●-□，进而选择合适的赛道▷◁▷■。

　　近年来，面对疫后阴霾△•★=▪、行业内卷等不稳定因素的影响，全屋定制行业发生了巨大变化…▷•◇▽，市场竞争逐步由价格竞争转变为产品设计、生产效率与成本、定制服务、渠道建设▼▲…☆、品牌营销等方面的综合竞争。代工定制工厂中■▪▷-，不少工厂也不断创新，力求突破。面对新市场、新需求和新技术，代工企业如何应对？又有哪些新的发展路径值得探索◁□•■★？我们迫切希望能与标杆企业一同探讨、交流和学习▽○，以第一时间了解行业动态。

　　第二点，资源整合和优化。基于我们的市场定位，区域经理把我们理想的经销商的属性标签提炼出来★◁▪◇●，会基于我们的发展理念和方向去选择合作伙伴，并做了一系列经销商体系的优化。

　　首先老板要对这件事情有足够的信心…○■…◆○，其次在落地的过程中△◇●，老板还要介入到我们的项目里面，做好团队的组建和人员的分工以及责任的划分●▪，推动我们整个项目的规划和进展落地pg电子试玩网站免费。

　　2019年和2020年这两年，时代审美开始产生不同变化▽▷，那个时候的变化就已经升级到现在的极简风，20年又逐渐呈现出轻奢的趋势。能够快速覆盖市场需要好的产品研发和落地能力、颜色搭配、铝木结合等方面的结合，要拥有出色的转化速度●○•、落地能力、创新能力，对好的设计需求也越来越强烈，而德乐夫真真正正得到市场的认可也是在2020年开始的◇▲…。

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　　我们将精选话题进行剪辑，并整理成文字形式，以便向大家呈现直播交流的实录。希望这些内容能为您提供参考和启示。

　　程总：是否成功的逻辑取决于执行力。老板的执行力足够-●•△◁◆，我觉得成功的几率90%以上。如果老板对这套东西的信念和执行犹豫，我觉得过程当中遇到的坎都可能会把你推翻。

　　所以围绕设计理念、差异化路线、设计创新、工艺落地这几个方面去重点延伸-•，是做空间设计的设计师。比较少★-▪△•，才是坚信我按照这条路线走下去的最大支柱☆•■。德乐夫是我自己创建的，首先从领头人来说，

　　通过设计生产一体化☆△□▼■★，门店用酷家乐参数化模型库进行设计，减少我们工厂拆单的工作量◆●△☆••，同时能更好地避免颜色出错、拆单出错等各种问题■•…◆△•。前端门店设计师只要把模块搭建好，把颜色添加好●••◆，工厂只负责审核所有的结构是否合理，孔位是否正确，分工协作来完成▼▷，大大提升了工厂订单的流转效率。现在做定制需要精细化经营，需要我们分析内部的数据，比如平时的订单转化率、订单流转效率、整体的合格率▷=☆，等各方面的数据分析来支撑你去做出应有的调整◁●■△●。

　　【BOSS频道】：德乐夫经历了定制行业的高速发展，面对比较内卷的市场环境，程总您有哪些趋势洞察呢？

　　程总：最大的第一个点是觉得异形不好做■•▽★△★，门墙一体不好做△☆。还有一个可能比较片面的说法，设计生产一体化是大企业专属。其实归根结底还是自己企业的产品工艺是否有标准化的体系输出。你看大品牌的所有工艺体系=◁◆●，他们用的酷家乐跟我们的后台模块体系●★▽◆•▪，是完全不同的●•▼◆▷▽，单元柜每个结构的开槽方式都是截然不同☆□◇○。

　　第三点◁■…，团队建设及人才储备。我的项目经理▲▼=★…●、我的研发pg电子试玩网站免费，我的助理都是在五年之前飞速发展的时候开始储备的，我们德乐夫创办七年，进入第六年的老员工都在主干线上，还是很感谢他们愿意陪同德乐夫一起陪跑去发展。

　　在西南这个市场最大的挑战因素◇◆•，第一个还是在价格方面，其次是对自身工厂内部的管理和订单梳理的畅通，还有给客户呈现的满意度和时效性。这方面是对工厂整体的考量，我们在这个过程中要不断调整，比如说转化速度低有什么原因？配置不够吗？还是体系不标准吗？还是你的信息化不对称，不对等的情况△▪▼，都有很多的因素◇•=。当中德乐夫发展到2022年，公司发展到了一个瓶颈阶段-☆◆•，在时效方面已经出现一定的问题○▲▲▲，因此我们也在这一年选择了酷家乐。